EN 2021, MÁS DE 28 MIL USUARIOS UTILIZARON
LA PLATAFORMA SOY USUARIO COMO MEDIO
DE PRECONCILIACIÓN
·
En el cuarto trimestre 2021 se registraron 7 mil 378
inconformidades.
· Soy Usuario es la herramienta de preconciliación de fácil uso a través de internet, que permite un acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, con la finalidad de resolver inconformidades.