El Informe Estadístico Trianual de la plataforma Soy Usuario, correspondiente al periodo de 2019 a 2021, presenta información respecto de la manera en que fluctuaron las inconformidades de los usuarios y tiene la finalidad de brindar un panorama más amplio respecto de la atención otorgada por las empresas en la plataforma.
En el
Informe se presentan datos detallados sobre las empresas con mayor número de
folios, el tipo de inconformidad, los casos canalizados a Profeco y la satisfacción
del usuario.
Consulta la información completa en http://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-trianual-soy-usuario-2019-2021
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