REVISA TU CONTRATO
Tu contrato de servicios de telecomunicaciones debe contener las siguientes características:
_Proteger tus datos personales.
-Hacer referencia a la calidad con la cual debe ser prestado el servicio.
-Señalar la obligación de notificarte por cualquier medio, cualquier cambio en las condiciones originalmente contratadas.
-Establecer el cumplimiento forzoso cuando el proveedor del servicio modifique las condiciones originalmente contratadas y en caso de que no las cumpla, a rescindir el mismo.
-Estabñecer el derecho a rescindir el servicio contratado o cambiar de paquete o plan en forma anticipada.
-Contener el derecho a la bonificación o descuento por fallas en el servicio o cargos indebidos, imputables al proveedor.
-Establecer que cuano se haya suscrito un contrato de adhesión, éste solo se podrá cambiar a otro por acuerdo de las partes.
-Etablecer el derecho a cancelar el contrato sin necesidad de recabar autorización del proveedor, ni penalización alguna cuando el plazo pactado concluya.
RECUERDA: Ninguna cláusula debe establecer que tu proveedor pueda modificar unilateralmente el contenido del contrato, lo libere de sus responsabilidades, prevea términos de prescripción inferiores a los legales o te obligue a renunciar a tus derechos.
04-05-2015
