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Accesibilidad
Carta de derechos
Carta de Derechos
09-03-2023




Algunos de tus derechos son: 


-Elegir a tu proveedor. 

-Portabilidad y desbloqueo de equipo. 

-Condiciones de contratación claras, justas y equitativas. 

-Cobro equitativo por cargos del servicio. 

-Calidad en el servicio y en el equipo terminal

-Información. 

-Privacidad y protección de datos personales. 

-Contratar, con equipos de tengan funciones de accesibilidad. 

-No discriminación. 

-Acceso gratuito al número de emergencias. 

-Reporte de robo o extravío. 

-Presentar tus denuncias ante las autoridades competentes. 


Consulta la información completa en  Carta de derechos


Tú tienes derecho. 


Si tienes alguna duda, llama al 8002000120, con gusto te asesoramos.