Algunos de tus derechos son: 

-Elegir a tu proveedor. 

-Portabilidad y desbloqueo de equipo. 

-Condiciones de contratación claras, justas y equitativas. 

-Cobro equitativo por cargos del servicio. 

-Calidad en el servicio y en el equipo terminal

-Información. 

-Privacidad y protección de datos personales. 

-Contratar, con equipos de tengan funciones de accesibilidad. 

-No discriminación. 

-Acceso gratuito al número de emergencias. 

-Reporte de robo o extravío. 

-Presentar tus denuncias ante las autoridades competentes. 

Consulta la información completa en  Carta de derechos

Tú tienes derecho. 

Si tienes alguna duda, llama al 8002000120, con gusto te asesoramos.