El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publica el Tercer Informe Estadístico Trimestral 2023 de la plataforma Soy Usuario, en el periodo reportado, se registraron 6 mil 011 inconformidades, de las cuales, se atendió el 80.4%, el 9.1% se encuentra en proceso de atención y, el restante 10.5% corresponde a casos duplicados o desechados por falta de seguimiento.
El informe se encuentra disponible en https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informes-estadisticos-soy-usuario
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2023
Tercer informe 2023
Segundo informe trimestral 2023
Primer informe estadístico 2023
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2022
Tercer informe trimestral 2022
Segundo informe trimestral 2022
Primer informe estadístico 2022
Informe trianual Soy Usuario 2019-2022
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2022
IFT publica tercer informe trimestral Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2021
Segundo informe trimestral 2021
Primer informe Soy Usuario 2021
Cuarto informe Soy Usuario 2020
Tercer informe trimestral Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2020
Más usuarios satisfechos con la atención que reciben para resolver sus inconformidades de servicios de telecomunicaciones
Cuarto informe Soy Usuario 2019
Tercer informe trimestral 2019 Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2019
Primer informe trimestral 2019
Cuarto informe trimestral 2018
Tercer informe trimestral 2018
Segundo informe trimestral Soy Usuario 2018
Pasos para utilizar el sistema
IFT publica primer informe Soy Usuario 2018
Informe Estadístico Soy Usuario 2017, Octubre-Diciembre
Tercer informe trimestral Soy Usuario 2017
Segundo informe trimestral Soy Usuario 2017
El IFT publica informe Soy Usuario 2017
IFT publica cuarto informe trimestral Soy Usuario 2016
Informe Soy Usuario Julio - Septiembre 2016
Informe Soy Usuario mayo-junio 2016
Soy Usuario cumple su primer aniversario
Informe de sistema Soy Usuario febrero - abril 2016
IFT publica el segundo informe del sistema Soy Usuario
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2023
Tercer informe 2023
Segundo informe trimestral 2023
Primer informe estadístico 2023
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2022
Tercer informe trimestral 2022
Segundo informe trimestral 2022
Primer informe estadístico 2022
Informe trianual Soy Usuario 2019-2022
Cuarto informe trimestral Soy Usuario 2022
IFT publica tercer informe trimestral Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2021
Segundo informe trimestral 2021
Primer informe Soy Usuario 2021
Cuarto informe Soy Usuario 2020
Tercer informe trimestral Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2020
Más usuarios satisfechos con la atención que reciben para resolver sus inconformidades de servicios de telecomunicaciones
Cuarto informe Soy Usuario 2019
Tercer informe trimestral 2019 Soy Usuario
Segundo informe trimestral 2019
Primer informe trimestral 2019
Cuarto informe trimestral 2018
Tercer informe trimestral 2018
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Pasos para utilizar el sistema
IFT publica primer informe Soy Usuario 2018
Informe Estadístico Soy Usuario 2017, Octubre-Diciembre
Tercer informe trimestral Soy Usuario 2017
Segundo informe trimestral Soy Usuario 2017
El IFT publica informe Soy Usuario 2017
IFT publica cuarto informe trimestral Soy Usuario 2016
Informe Soy Usuario Julio - Septiembre 2016
Informe Soy Usuario mayo-junio 2016
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Informe de sistema Soy Usuario febrero - abril 2016
IFT publica el segundo informe del sistema Soy Usuario