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Segundo informe trimestral 2022
27-12-2022

          EL IFT PRESENTA EL SEGUNDO INFORME TRIMESTRAL 2022 DE SOY USUARIO

 

  • En el periodo reportado, se registraron 6 mil 174 inconformidades, de las cuales se resolvieron 5 mil 94 folios, mientras que 413 siguen en proceso de atención, 541 fueron cancelados y 126 desechados.
  • Las problemáticas más reportadas fueron las fallas en el servicio.
  • El servicio más reportado, fue el internet, seguido de telefonía móvil.
  • Los estados de la república de los que proviene el mayor número de inconformidades son Querétaro, Ciudad de México y Jalisco.

  • Las personas interesadas pueden conocer el informe completo en https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2022-abril-junio 

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